حتما تا حالا زياد شنيده ايد که داريم به سمتی می رويم که ديگه کم کم نرم افزار به صورت يک بسته نرم افزاری ارائه نمی شه، بلکه به صورت سرويس آنلاين ارائه می شه. CRM از معروفترين کاربردهايی است که برای اين نوع ارائه مفيد بوده. اما ديگه چه نوع کاربردها و نرم افزارهايی شامل چنين تغييری شده و يا به زودی خواهند شد؟ اين نمودار رويايی از McKinsey Quarterly جمع بندی خيلی خوبی داره ...